พูดก็ปัง ฟังก็เป็น ด้วยเทคนิคจากจิตแพทย์ “คำแนะนำประเภทนี้เป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่ค่อยอยากรับฟัง” (หน้า 68)หนังสือถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารจากมุมมองจิตแพทย์ เน้นการฟังอย่างเข้าใจและการพูดอย่างสร้างสรรค์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ด
แก้ปัญหาสื่อสารไม่รู้เรื่องด้วย One page visual summary
แก้ปัญหาสื่อสารไม่รู้เรื่องด้วย One page visual summary “ฝึกจำข้อมูลให้เป็นกลุ่มใหญ่ เพราะข้อมูลที่มากเกินไปไม่เอื้อต่อการจดจำ และจับประเด็น” (หน้า 115)หากพบเจอกับปัญหาเหล่านี้ ข้อมูลยุ่งยาก ซับซ้อน เข้าใจยาก สื่อสารไม่ตรงประเด็น
