1.5.68

 คนทำงานผู้มีความฉลาดทางอารมณ์ : 20 ทักษะทางอารมณ์ที่สำคัญสำหรับคนเก่งในที่ทำงาน

คนทำงานผู้มีความฉลาดทางอารมณ์ : 20 ทักษะทางอารมณ์ที่สำคัญสำหรับคนเก่งในที่ทำงาน “เราอาจจะไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงเหตุการณ์บางอย่าง แต่เรายังมีอิสระในการเลือกที่จะแสดงออกกับมันได้” (หน้า 38)ในที่ทำงานคนอื่นนั้นอยู่นอกเหนือการทำง