พรุ่งนี้ต้องมีแบรนด์คุณ

“คุณไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งโดยใช้แค่ระบบอัตโนมัติหรือเทคโนโลยีอย่างเดียวได้” (หน้า 43)

เสนอมุมมองในการสร้าง Digital Communication Compaign ที่มีหัวใจหลักคือ การสื่อสารที่ตั้งต้นจากความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค โดยนำเสนอผ่าน 4 เสาหลักของบริษัท The Platform ซึ่งประกอบด้วย เสาที่ 1 Ownability เสารที่ 2 Relatability เสาที่ 3 Shareability และเสาที่ 4 Scalability