principle and reason
หลักการและเหตุผล
ภาษาอังกฤษเป็นทักษะหนึ่งที่จำเป็นอย่างมากในการปฏิบัติงานของบุคลากรฝ่ายหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ เพื่อสนับสนุนนโยบายเรื่องความเป็นนานาชาติของมหาวิทยาลัยศิลปากร ดังนั้นหากหอสมุดฯ มีโอกาสเตรียมความพร้อมให้กับบุคลากรด้านภาษาอังกฤษ จะช่วยลดอุปสรรคด้านภาษาที่สื่อสาร สามารถใช้เพื่อการติดต่อสื่อสาร และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้รับบริการชาวต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นฝ่ายหอสมุดฯ เห็นสมควรให้มีการจัดโครงการ Small Talk : สุนทรียสนทนาภาษาอังกฤษ เพื่อพัฒนาทักษะความสามารถด้านการฟัง และการพูด รวมถึงมีโอกาสได้ฝึกฝนทักษะภาษาอังกฤษ เพื่อนํามาใช้ในการปฏิบัติงาน ที่เน้นลักษณะของการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารในการปฏิบัติงานในพื้นที่และสถานการณ์การให้บริการของหอสมุดฯ ทำงาน
Objectvie
วัตถุประสงค์
✳︎ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับบุคลากรในการสื่อสารกับผู้รับบริการชาวต่างประเทศ
strategic response
ตอบสนองยุทธศาสตร์
- ยุทธศาสตร์ที่ 4
- Sustainable Library การพัฒนาองค์กรและพื้นที่เรียนรู้สู่ความยั่งยืน
- การพัฒนาองค์กรและพื้นที่เรียนรู้สู่ความยั่งยืน
Project Responsible
ผู้รับผิดชอบโครงการ
ฝ่ายหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ สำนักหอสมุดกลาง
location
สถานที่ดำเนินงาน
หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร
project performance
ผลการดำเนินงาน
โครงการ “Small Talk : สุนทรียสนทนาภาษาอังกฤษ” ในครั้งนี้ จัดขึ้นระหว่างวันที่ 3 กุมภาพันธ์ – 14 มีนาคม 2568 จำนวน 16 ชั่วโมง (2 กลุ่ม กลุ่มละ 8 ชั่วโมง) ณ ห้องประชุมชั้น 1 อาคารหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ โดยอาจารย์ ดร. ณชนก หุตนันท์ และอาจารย์ Simon Charles Sillifant Parchot จากภาควิชาภาษาอังกฤษ คณะอักษรศาสตร์ มหาวิทยาลัยศิลปากร มีบุคลากรฝ่ายหอสมุดฯ เข้าร่วมโครงการ จำนวน 15 ราย
การประเมินผลการดำเนินโครงการ ใช้แบบประเมินความพึงพอใจออนไลน์ มีผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 15 ราย การประเมินผลใช้ค่าเฉลี่ยในการประเมิน ซึ่งมีค่าระดับของการประเมิน 5 ระดับ ดังนี้
4.50-5.00 หมายถึง ความพึงพอใจมากที่สุด
3.50-4.49 หมายถึง ความพึงพอใจมาก
2.50-3.49 หมายถึง ความพึงพอใจปานกลาง
1.50-2.49 หมายถึง ความพึงพอใจน้อย
0.50-1.49 หมายถึง ความพึงพอใจน้อยที่สุด
ส่วนที่ 1 สถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
▶︎ สถานภาพ
No Data Found
▶︎ ช่วงอายุ
No Data Found
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจ / ความรู้ความเข้าใจในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการปฏิบัติงานเบื้องต้น
No Data Found
ความพึงพอใจและความรู้ความเข้าใจ พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจและความรู้ความเข้าใจโดยรวม ในระดับมากที่สุด โดยที่ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจและความรู้ความเข้าใจระดับมากที่สุดในทุกด้าน ได้แก่ หลักสูตร/เนื้อหาเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการปฏิบัติงานได้ และความพึงพอใจต่อการจัดโครงการ Small Talk รองลงมาคือ ได้รับความรู้และมีความเข้าใจในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการปฏิบัติงานมากขึ้น และความพึงพอใจต่อรูปแบบการจัดกิจกรรม (Thai & English Teacher)
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ หรือกิจกรรมที่ต้องการให้หอสมุดฯ ดำเนินการจัดกิจกรรมเพื่อการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม
♦︎ ควรจัดเพิ่มจำนวนชั่วโมงมากกว่านี้ อาจเป็นปีละสองครั้ง เพื่อความสม่ำเสมอ
♦︎ สนุก อยากให้จัดบ่อยบ่อย
♦︎ อยากเรียนรู้เกี่ยวกับประโยคสนทนากับผู้ใช้
♦︎ มีอีกต่อ ๆ ไป
♦︎ พึงพอใจกับการสอนและบรรยากาศในห้องเรียนทุกประการ
♦︎ ควรมีเวลาในการฝึกอบรมมากกว่านี้
♦︎ อาจจะเพิ่มเวลาในการเรียนมากขึ้น
♦︎ ควรมีการจัดอบรมให้กับบุคลากรที่ให้บริการ ณ จุดทางเข้า อาจเป็นคำแนะนำ/ประโยคทักทาย แบบง่ายๆ เมื่อมีผู้ใช้เป็นชาวต่างชาติเข้ามาใช้บริการ
♦︎ ชอบมากค่ะ ได้รับประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพิ่มขึ้น
♦︎ ควรจัดทุกปี
ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่
