AI ที่มีหัวใจ

“การออกแบบอัลกอริทึมที่ดีนั้นเปรียบเสมือนการพัฒนาเมนูของคำตอบสำหรับปัญหา แต่มนุษย์นั่นเองจะต้องเป็นผู้เลือกว่าจะใช้คำตอบใด” (หน้า 97)

เราต่างประจักษ์ถึงความปราดเปรื่องของ AI ว่าสามารถประมวลผลคิด และวิเคราะห์ข้อมูลมหาศาลได้อย่างแม่นยำ แต่บางครั้งผลลัพธ์ที่ได้นั้นก็ยังห่างไกลจากคำว่าเที่ยงธรรมและที่แย่ไปกว่านั้นคือแฝงไปด้วยอคติ “AI ที่มีหัวใจ” เล่มนี้จะแสดงถึงความจำเป็น และแนวทางพัฒนาปรับปรุงศาสตร์การออกแบบอัลกอริทึมให้ใส่ใจคุณค่าทางสังคมมากยิ่งขึ้น